上次刻录一张Windows 7系统盘，放进去却发现光驱识别是空白盘，把光盘换到其他电脑，正常。试了一些碟片，发现光驱不能读DVD了，只能读CD。

昨天忍无可忍，因为某些原因综合起来（C盘先前分得太小等），纵于决定重装系统了，装的是Windows 7 SP1（因为DVD无法识别，用的硬盘安装）。发现光驱还是不能读DVD，看来不是系统和驱动问题。

网上找到惠普官方网站，查到居然就在单位附近有惠普的维修店（幸亏上网查了，没拿去经销商那里）。电话过去问了下，立马驱车送笔记本过去。远远看到门面上有块醒目的蓝色招牌：“惠普金牌服务”。我说了我的笔记本买了才10个月，工程师问了一些情况，很爽快地说三个工作日内搞定，没什么意外的话，可以换新配件。

于是我顺便问了下屏幕的事，本屏幕上好像上次跑进了一包干燥剂，就出现了个亮点，后来扩散到变成大概直径超过1厘米的白斑。工程师也答应看看了，并且招呼一MM向上头申请多一块屏幕。

今天下午两点就接到电话，通知过去拿机。我昨天是下午4点送到的机，惠普真有速度。

开机测试了下，屏幕和光驱果然都是全新的。而且屏幕那个崭新闪亮，清晰度真是超级棒的。

接待我的工程师，连购买单据都没有问我要。送修的时候是填表，交机，拆机，抄SN，完事；取机的时候，拿机，开机测试，填报，完事。

我一直想着维修店门牌上的“惠普金牌服务”，嗯，名符其实，赞一个！