菜鸟如何向电脑高手提问

知道“菜鸟”这个词什么意思吗?

如果不知道,那说明你真的是一个菜鸟。我们这里说的是电脑菜鸟,也就是对电脑知道很少的人。这种人一般会遇到很多问题,这些问题只能由高手来解答。为了能够得到高手的帮助,作为菜鸟,需要掌握一些提问的方式。虽然我不是高手,但很多人会问我关于电脑的问题,因此,我给出一些建议。

1、第一条,最基本的,永远要有礼貌。

2、要礼貌,但不要废话。简要、直接、准确地阐述问题,比十句“谢谢”和“麻烦你了”更有效。尤其是通过QQ,不要问高手“在不”,直接发把“你好”、“请问一下”和你的问题详情一次性发过来,不要分成几条信息,高手一般会开着很多窗口,如果要打开一个新的窗口看你的没意义的消息,既浪费时间又浪费表情。

3、不要以为一定能够得到回答。高手不是你的保姆,没有义务帮你解决那些很幼稚的问题,高手帮你,是助人为乐,不帮你,那是他的自由权利。 

4、节约时间。高手通常很忙,或者假装很忙。不要长时间纠缠高手,解决完问题谢谢之后就可以了。 

5、不要以为高手会认识你。高手遇到像你这种的人太多了,所以别以为他会加你QQ或者记住你的名字,甚至存你的电话号码。如果你是高手可能认识的人或者朋友的朋友,可以简单说明,这可能会使高手在回答你的时候耐心一点。

6、不要害怕显示你的无知。如果你知道的很多就没有必要请教别人了。不要装着你对什么东西都知道一点的样子,知道就是知道,不知道就是不知道,高手会根据你的水平来指导你。你装作懂了,高手告诉你怎么做,结果你还是不会;你明明知道却不说,高手会浪费很多时间跟你解释基本的东西。

7、永远要提供正确的信息。电脑坏了的话,不要告诉别人“可能是系统坏了”。如果你电脑知识不多,你只要告诉别人现象是什么,比如显示器没有显示或者开机的时候一直有“嘀嘀”的响声等等,不要加入你的判断,高手会判断的。你的错误判断只会误导高手浪费时间在错误的道路上。

8、不要依赖高手帮你解决问题。如果要人家亲自帮你解决问题,其实你可以直接拿去维修店。高手更愿意告诉你怎么去解决,而不是亲自帮你解决问题。乐于助人的高手通常都喜欢普及电脑知识,他很愿意告诉你怎么去解决,但他不会喜欢反复做一个低级的维修工,每次都去用相同的方式处理同一个问题。授人以鱼不如授人以渔。

9、继续第8点,你要学会自己独立解决问题。如果你依赖人家帮你解决问题,你永远都会这样。要学会理解问题出现和解决问题的原理,而不是记住处理问题的步骤。比如你知道2乘以3等于6之后,应该知道20乘以30等于多少,而不是记住20乘以30的结果。

10、学会观察和分析。无论是网页、操作系统,都已经做得很人性化了。看一下界面上都有什么,要好学,多点一下试试看。高手最痛恨的是,当他叫你点击【开始】菜单的时候,你说不知道在哪里,事实上,以我的经验,这样的人很多。

11、不要试图叫高手教你电脑知识。没有一个高手是被教出来的,所以作为菜鸟的你更不会被教成高手。自己去学习,实践出真知。

12、遇到问题不能解决就想一下,然后去百度,翻阅有关知识文档,这个问题可能很多人都遇到过,所以网上会有很多热心网友贴出来,解决办法也很多,最后实在不能解决才问高手。高手也会经常用搜索引擎的。

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