本文原先发表于湛师人BBS，由于客户端是中兴的，估计很多学校都会遇到相同的问题，因此在这里同时发布，以供参考。——湛师人网站『www.zhanshiren.com』BBS论坛原帖地址：http://www.zhanshiren.com/thread-1588-1-1.html

1、首先保证你安装的是最新版的中兴校园网客户端ZTESupplicant_802.1x.rar，点此查看下载地址。

2、在Vista或WIN7中初次安装完客户端后，客户端的“选取上网设备”一栏可能为空，请先重启电脑。

3、重启后打开客户端，客户端的“选取上网设备”一栏正常来说已经显示有网卡了（如下图），点击连接已经可以上网。（这一步可以上网就OK了，如果还不行，请接着看第四步。）

4、如果你安装的客户端版本比较低或者其他原因，网卡可能仍然为空，请找到客户端的安装目录（注意：不是桌面上的快捷方式），假设你安装在C盘，则找到 C:\Program Files\zte\ZTE Supplicant文件夹中的 ZTESupplicant.exe 文件，即客户端主程序（如下图）。右键，以管理员身份运行，如果弹出警告框，则允许。客户端打开后，上网设备中应该已经有了网卡（如上图），可以正常拨号连接上网。

5、第四步正常后，在客户端主程序点右键，属性，兼容性，在“特权等级”中“以管理员身份运行此程序”前打勾，应用，确定（如下图）。最后可以右键点击主程序，发送快捷方式到桌面，以后就可以直接双击桌面上的快捷方式打开了。

6、如果你安装的是WIN 7，则可能以上步骤仍然无法解决问题，这时候只要安装一个额外的软件 WinPcap，点此查看下载地址。安装顺序为：先装校园网客户端，再装WinPcap，可能需要重启电脑。重启后，恭喜你，选取上网设备中已经找到网卡啦！

补充说明：通过以上步骤可以百分之百解决系统和客户端不兼容的问题，如果问题还没有解决，则可能是你的客户端没有正确安装、网卡驱动没有装或者杀毒软件禁用，这些原因与本文所讨论范畴无关，请参阅其他文章。